尊敬的渭南铁路学校领导:
您好!
此次来信目的是向贵校实习生【西安客运段】王楠、贺帆提出表扬与感谢。
我父亲于西安游玩中途突发心梗,经过连夜急救后决定早上返肥进一步治疗,于11月9日上午8:46乘坐列车从西安北返回合肥。
由于医生建议少动、静养,所在车厢乘客众多,存在孩子吵闹现象,在我母亲向列车员贺帆说明基本情况后,其与列车长积极协调,将我父亲安排至一等车厢落座,并在我父母未确定直接停靠郑州治疗还是返肥治疗时,主动提出拨打120的协助。
在顺利抵肥后,也是第一时间将我父亲搀扶下车,至我父亲坐上轮椅后才离开。
对于王楠、贺帆两位列车工作人员给予的帮助与照顾,我父母表示非常感激、感动,特以此信向两位工作人员表示感谢。
此次事件实属突发、意外,但同时反映出工作人员极高的职业素养与乐于助人的善良品质,再多言语无以为表,烦请各位领导将我父母的感谢传达至王楠、贺帆两位学生,给予其一定表扬。
特此感谢!祝工作顺利,愿平安健康!
2023年11月14日