智能机器人精准服务旅客

     人间五月天，春意正浓时。

     今年的五一小长假，比往年相比显得格外热闹。

     随着全国各地疫情防控形势稳定，人们的出行意愿得到了淋漓尽致地释放，面对客流高峰，铁路部积极布署、采取动车组列车重联运行、加开临时客车等措施增加运力，最大限度满足旅客出行需求。

     飞驰的列车载着人们对美好生活的向往驶向前方，人们坐着高铁去领略祖国各地的山川美景。

   除了增加运力，铁路部门还采取多种措施，提升服务质量，车站增设智能机器人精准服务旅客。

     此次增加的智能机器人分为智能访客机器人、迎宾巡更机器人和消毒喷雾机器人，每个机器人分工不同，职责不同。

     在疫情防控常态化下，铁路车站增加智能机器人提供测温、咨询、自动消毒灭菌等细致服务。

     众所周知，车站是人员比较密集的公共场所，在节假日期间，更是人员比较集中，通过智能机器人的服务，可以减少人与人之间的过多接触，更有效地保障人身安全，也给旅客带来全新的乘车体验。